Política de Privacidade

1. Informações que recolhemos

1.1 Dados pessoais que o utilizador fornece voluntariamente

• Nome completo, cargo, nome da empresa, morada da empresa, informações de registo comercial
• Dados de contacto: endereço de e-mail, número do WhatsApp, número de telefone fixo/móvel
• Conteúdo das mensagens de consulta, requisitos de orçamento, parâmetros personalizados dos produtos, intenção de encomenda, descrição das necessidades do projeto
• Endereço de entrega, informações fiscais e documentos de desalfandegamento quando avançar para a cooperação formal e para a realização da encomenda

1.2 Dados não pessoais recolhidos automaticamente

• Tipo de dispositivo, versão do navegador, sistema operativo, endereço IP, hora de acesso, histórico de cliques nas páginas, tempo de permanência
• Origem do acesso ao site, país/região do visitante, preferências de navegação nas páginas, frequência de acesso
• Cookies e dados de rastreamento semelhantes (descritos na Cláusula 5)

1.3 Informações provenientes de terceiros

2. Finalidade da utilização dos seus dados pessoais

1. Responder à sua consulta, fornecer orçamentos para tubos de HDPE, condutas de PVC e canaletas para cabos de MPP, enviar catálogos de produtos, especificações técnicas e documentos de certificação da fábrica;
2. Comunicar os detalhes da encomenda, organizar a produção, tratar da logística e do envio, tratar do desembaraço aduaneiro e assegurar o acompanhamento pós-venda das suas encomendas de aquisição a granel;
3. Verifique a identidade da sua empresa, previna a fraude, o risco de crédito e comportamentos maliciosos na realização de consultas;
4. Otimizar a estrutura do site, ajustar a apresentação dos produtos, melhorar a velocidade de carregamento das páginas e a experiência de navegação dos utilizadores com base em estatísticas de acesso anónimas;
5. Enviar newsletters comerciais legítimas, atualizações sobre novos produtos, informações sobre atividades promocionais da fábrica e tendências do setor (pode cancelar a subscrição a qualquer momento);
6. Cumprir as obrigações legais, responder a pedidos oficiais das entidades reguladoras, resolver litígios e proteger os nossos direitos e interesses legais;
7. Realizar análises estatísticas de dados internos, análises empresariais e estudos de mercado para o desenvolvimento das nossas atividades de exportação.

3. Partilha e divulgação das suas informações pessoais

1. Parceiros de Assistência Autorizados
    
   Podemos divulgar as informações necessárias a prestadores de serviços de confiança que apoiam o funcionamento da nossa empresa, incluindo operadores logísticos internacionais, empresas de transporte de mercadorias, despachantes aduaneiros, prestadores de serviços de pagamento, fornecedores de serviços de envio de e-mail e prestadores de serviços de manutenção técnica de websites. Todos os parceiros têm de assinar acordos rigorosos de confidencialidade de dados e só podem tratar os seus dados de acordo com as nossas instruções, a fim de cumprir as obrigações de serviço correspondentes.
2. Requisitos de conformidade legal
    
   Podemos divulgar as suas informações se tal for exigido por lei, por decisão judicial, no âmbito de uma investigação regulatória governamental ou para proteger os nossos bens, a segurança da nossa empresa, a segurança do nosso sítio Web e os direitos legítimos dos utilizadores e do público.
3. Fusões e Reestruturações Empresariais
    
   Em caso de aquisição da empresa, fusão, transferência de ativos ou reestruturação, as suas informações de utilizador poderão ser transferidas como parte dos ativos da empresa, e será notificado antecipadamente sobre quaisquer alterações relevantes nas regras de tratamento de dados.
4. O seu consentimento explícito
    
   Só partilharemos os seus dados pessoais com terceiros quando nos der a sua autorização clara, por escrito e expressa.

4. Armazenamento e segurança de dados

4.1 Período de conservação

• Para utilizadores que nos contactam sem encomendas formais: guardamos os vossos dados de contacto durante um período máximo de 3 anos para efeitos de comunicação comercial de acompanhamento, após o qual os apagamos de forma segura ou os tornamos anónimos;
• No que diz respeito aos clientes formais da cooperativa que efetuam encomendas: conservamos os registos de transações, contratos e comunicações, em conformidade com os requisitos chineses em matéria de conservação de registos fiscais, aduaneiros e comerciais, durante, pelo menos, 10 anos;
• Pode apresentar um pedido de eliminação a qualquer momento, nos termos da Cláusula 6, e apagaremos os seus dados pessoais após verificação.

4.2 Medidas de Proteção de Segurança

• Transmissão encriptada para o envio de formulários do site e a transmissão de dados;
• Controlo de permissões de acesso para o pessoal interno da empresa; apenas o pessoal de vendas e administrativo designado pode aceder às informações de contacto dos clientes;
• Análise regular das vulnerabilidades do site, manutenção do servidor e proteção contra malware;
• Regulamentos internos rigorosos de gestão da confidencialidade relativos ao comportamento dos colaboradores no acesso aos dados.
   
  Não podemos eliminar totalmente todos os riscos de segurança da rede associados à transmissão pela Internet, mas faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir a segurança dos seus dados pessoais.

5. Política de cookies

1. Cookies necessários: Indispensáveis para o funcionamento básico do site, como a navegação pelas páginas, o preenchimento de formulários e a mudança de idioma; estes cookies são executados automaticamente e não podem ser desativados;
2. Cookies analíticos: contam o volume de visitantes do site e analisam os hábitos de navegação para otimizar o layout do nosso site e a apresentação dos produtos; todos os dados recolhidos são anónimos;
3. Pode ajustar as definições de autorização de cookies através da configuração do seu navegador para rejeitar ou eliminar cookies a qualquer momento. A desativação dos cookies pode fazer com que algumas funcionalidades do site funcionem de forma anómala.

6. Os seus direitos relativamente aos dados pessoais

1. Direito de acesso: Pode solicitar-nos que confirmemos se guardamos os seus dados pessoais e obter uma cópia das informações a si relativas;
2. Direito de retificação: Se os seus dados de contacto ou os dados da sua empresa estiverem incorretos, pode solicitar-nos que revemos e atualizemos o conteúdo relevante;
3. Direito ao apagamento (direito ao esquecimento): Pode solicitar a eliminação definitiva dos seus dados pessoais que temos em nosso poder, e trataremos o seu pedido no prazo de 15 dias úteis após a verificação da sua identidade;
4. Direito de restringir o tratamento: Pode solicitar-nos que suspendamos o tratamento de dados para fins específicos;
5. Direito à portabilidade dos dados: Pode solicitar-nos que lhe forneçamos os seus dados pessoais num formato estruturado e legível para seu uso pessoal;
6. Direito de oposição: Pode optar por deixar de receber os nossos e-mails de marketing e mensagens promocionais a qualquer momento;
7. Direito de apresentar uma queixa: Tem o direito de apresentar reclamações às autoridades locais de supervisão da proteção de dados, caso considere que violamos a legislação aplicável em matéria de privacidade ao tratar os seus dados.

7. Informações para menores de idade

8. Informações de contacto para questões relacionadas com a privacidade

• Nome completo da empresa: Hebei Xiong’an Plastic Raw Material New Technology Co., Ltd. (Marca: Suyuan)
• WhatsApp: +8613126851888
• E-mail: [email protected]

9. Revisão da presente Política de Privacidade